Zapraszamy do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji klientów Urzędu Gminy Stara Biała

Badanie skierowane jest do wszystkich osób, które w ostatnim czasie korzystały z usług Urzędu Gminy Stara Biała.

Celem badania jest ocena funkcjonowania urzędu, poznanie mocnych i słabych stron obsługi klienta oraz pozyskanie informacji o zmianach, jakie powinny być wprowadzone w celu poprawy jakości usług. Wyniki badań posłużą do opracowania nowoczesnych standardów obsługi klientów urzędu zgodnie z ich oczekiwaniami i potrzebami.

Badanie realizowane jest w ramach projektu „Wdrożenie rozwiązań zarządczych poprawiających jakość obsługi klienta i monitorowania satysfakcji klientów w Urzędzie Gminy Stara Biała”
współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020.

W badaniu można wziąć udział poprzez wypełnienie ankiety papierowej dostępnej w Urzędzie Gminy Stara Biała lub poprzez wypełnienie ankiety on-line dostępnej na stronie www.starabiala.pl

W celu wypełnienia ankiety on-line proszę kliknąć na poniższy link

http://bit.ly/ankietastarabiala

Badanie będzie realizowane w dniach 23 kwietnia - 16 czerwca 2018 r.

Badanie jest w pełni anonimowe, a wyniki przedstawione będą jedynie w postaci zbiorczych zestawień statystycznych.

Bardzo zależy nam na poznaniu Państwa opinii

Za przygotowanie i koordynację oraz realizację badania odpowiedzialna jest firma Synergia Badania Analizy Doradztwo. W razie jakichkolwiek pytań w zakresie badania lub treści ankiety bardzo prosimy o kontakt z koordynatorem badania: Violetta Rutkowska Tel: 505 028 046 e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Urząd Gminy Stara Biała
ul. Jana Kazimierza 1
09-411 Biała

• « Poprzednia
• Następna »